Questions fréquentes

A. Découvrir le site

Qu'est-ce que World Perfume Protocol ?

La référence indépendante du parfum de niche haut de gamme. Nous relevons les parfums directement chez les maisons — notes, prix, formats — et notre conseiller, l'assistant, vous aide à choisir à partir de ces fiches vérifiées. Le catalogue grandit chaque jour.

Vendez-vous des parfums ?

Non. Nous ne vendons rien : nous présentons, nous vérifions, nous conseillons. Quand un parfum vous plaît, le lien sur sa fiche vous mène au site officiel de la maison. C'est là que l'achat se fait.

D'où viennent les prix affichés ?

Du site officiel de la maison, relevés et datés : chaque prix affiche la date de son relevé. Quand le prix d'origine est dans une autre devise, la conversion affichée est un repère approximatif (« ≈ »), calculé avec un taux daté. Le prix qui fait foi est toujours celui de la maison.

B. Les fiches vérifiées

Comment une fiche est-elle vérifiée ?

Nous relevons chaque fiche à la source officielle de la maison : ses notes, ses prix, ses formats. Rien n'est copié d'un autre site. Si la maison ne publie pas sa pyramide olfactive, la fiche le dit : « pyramide non publiée » — nous n'inventons jamais une note.

Que signifie le badge « Relevé officiel — vérifié le [date] » ?

Que les informations de la fiche ont été prises sur le site officiel de la maison, à la date indiquée. C'est un relevé de provenance, daté — pas une note de qualité et pas un jugement sur le parfum.

Homme, Femme ou Mixte : qui décide du segment d'un parfum ?

La maison, sur son site officiel — et nous reprenons sa déclaration telle quelle. Le site présente trois segments nets : Homme, Femme, Mixte. Quand la maison ne déclare pas de segment, la fiche n'en affiche pas : nous ne classons jamais à sa place.

Pourquoi un parfum que je cherche n'est-il pas au catalogue ?

Parce que nous n'ajoutons une fiche que lorsque nous pouvons la vérifier à la source officielle. Le catalogue grandit chaque jour : revenez, ou demandez à l'assistant — il vous orientera parmi les fiches déjà vérifiées.

C. L'assistant

Qu'est-ce que l'assistant ?

Notre conseiller, propulsé par l'intelligence artificielle. Dites-lui votre journée de demain — le lieu, l'occasion, ce que vous voulez dégager, ce qu'il faut éviter — et il vous propose le parfum qui va avec, à partir des fiches vérifiées du catalogue. Il vous explique pourquoi, en mots simples.

L'assistant peut-il me parler d'un parfum qui n'est pas au catalogue ?

Non, et il vous le dira franchement : « Je ne l'ai pas dans le catalogue vérifié. » Il ne parle que des fiches relevées chez les maisons. C'est notre façon de ne jamais vous raconter d'histoires.

Puis-je parler à l'assistant en anglais ou en espagnol ?

Oui. Le site et l'assistant fonctionnent en français, en anglais et en espagnol — l'assistant vous répond dans votre langue.

D. Votre compte

Dois-je créer un compte pour utiliser le site ?

Non. Tout est ouvert sans compte : le catalogue, les fiches, les listes, l'assistant. Le compte est un confort, jamais une barrière.

Comment créer un compte et me connecter ?

Avec votre adresse courriel : vous choisissez un mot de passe, vous confirmez le courriel reçu, c'est fait.

À quoi sert le compte, concrètement ?

À garder vos favoris, à retrouver vos demandes de vérification et vos échanges avec l'assistant, et à nous dire vos goûts pour que nos conseils deviennent plus justes. Rien d'autre : nous ne vendons pas vos données et nous ne faisons pas de publicité ciblée.

E. Vérifiez votre achat (VeraProof)

Comment fonctionne « Vérifiez votre achat » ?

Vous nous envoyez le lien de l'annonce qui vous intéresse et votre courriel, puis vous payez le palier choisi. À la seconde de votre commande, l'annonce est capturée en entier — page, photos, profil du vendeur — et scellée : l'analyse porte sur cette copie, même si l'annonce disparaît ensuite. Vous recevez votre rapport par courriel, avec sa page de résultat.

Quels résultats puis-je recevoir ?

Trois issues possibles, écrites noir sur blanc dans chaque rapport :

  • « Conforme aux preuves recueillies » — aucun signal de risque détecté dans les éléments examinés.
  • « Signaux de risque identifiés » — des éléments vérifiables contredisent l'offre ou le vendeur ; l'achat est déconseillé en l'état. Cela ne déclare pas l'objet contrefait : cela établit ce qui cloche, preuves à l'appui.
  • « Preuves insuffisantes » — les éléments recueillis ne permettent pas de conclure, dans un sens ni dans l'autre.

Une précision honnête : la conclusion la plus forte demande que le vendeur complète notre protocole de capture. Avec un lien seul, le rapport signale les risques et ce qui manque — c'est écrit avant le paiement, jamais après.

Combien de temps faut-il pour recevoir mon rapport ?

Moins de 24 h. Votre rapport arrive par courriel, avec le lien vers sa page de résultat.

Combien coûte une vérification ?

4,99 $ CA pour une vérification à partir d'un lien. 19,99 $ CA pour le protocole complet, avec revue humaine systématique. Le prix est confirmé avant le paiement — aucun frais caché, jamais.

Et si la vérification est impossible ?

Si l'annonce ne peut pas être capturée et qu'aucune pièce exploitable n'existe, nous ne rendons pas un verdict sur du vide : vous êtes remboursé intégralement, automatiquement.

La vérification garantit-elle que le parfum est authentique ?

Non. Jamais. VeraProof est un criblage sourcé : nous examinons ce qui peut l'être et nous vous remettons les preuves, les signaux et les limites de l'examen. La décision d'acheter reste la vôtre — faites vos propres vérifications avant de payer.

F. Paiement

Comment puis-je payer ?

Par carte de crédit ou de débit, sur la page de paiement sécurisée de Stripe. Nous ne recevons ni ne conservons votre numéro de carte. Le détail complet est dans la section « Façons de payer » du site.

G. Maisons et partenaires

Je représente une maison ou une boutique de niche. Comment apparaître sur le site ?

Par le formulaire « Devenir partenaire » : votre maison, votre pays, l'URL de votre site officiel, votre gamme. Nous préparons votre fiche et vos visuels, et votre première semaine en ligne est gratuite. Vous regardez, vous jugez — ensuite, vous décidez.

Pourquoi demandez-vous un échantillon de 25 à 35 ml ?

Parce que nous voulons une référence juste, pas une vitrine d'images. L'échantillon nous assure que nous ne sommes pas que de l'IA : nous portons le produit, nous mesurons sa qualité réelle — et nous écartons les produits affreux. Si l'échantillon ne passe pas, la maison ne paraît pas. Le détail est dans le texte du formulaire partenaire.

Que se passe-t-il après la première semaine gratuite ?

Vous décidez. Les mises en avant payantes sont à 99 $ par semaine — ou 299 $ par semaine pour la grande boîte, la place vedette — et sont toujours étiquetées « promotion » — la visibilité s'achète, le verdict jamais. Sans mise en avant, votre fiche vérifiée reste au catalogue comme les autres.

H. Vos données personnelles

Que faites-vous de mes renseignements personnels ?

Le minimum nécessaire pour rendre le service : votre courriel, l'URL que vous nous soumettez, vos questions à l'assistant. Nous ne vendons pas vos renseignements et nous ne faisons pas de publicité ciblée. Le responsable des renseignements personnels est Yannick Bolduc ; pour accéder à vos renseignements, les faire rectifier ou les faire supprimer, écrivez à support@ipayx.ai — nous répondons en 30 jours maximum, selon la Loi 25. La politique complète est sur la page Confidentialité.